3月19日消息 據(jù)中國消費(fèi)者報，近日，天津市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合天津市和平區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、河北區(qū)、津南區(qū)、西青區(qū)、薊州區(qū)及濱海新區(qū)消協(xié)組織，對天津市 18 家影城進(jìn)行公開約談，公開勸諭 18 家影城保證消費(fèi)者正常觀影，提供免費(fèi) 3D 眼鏡是經(jīng)營者的應(yīng)盡之責(zé)。

 天津市消費(fèi)者協(xié)會今年陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴稱去影院觀看 3D 電影時，影城不提供免費(fèi) 3D 眼鏡或標(biāo)注 “3D 眼鏡收費(fèi)”等信息，要求消費(fèi)者自帶或在影城購買。

天津市消費(fèi)者協(xié)會表示：

影城不提供 3D 眼鏡涉嫌侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)?！跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障…… 等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

3D 電影是電影技術(shù)發(fā)展，借助 3D 眼鏡使消費(fèi)者看到立體的畫面，使消費(fèi)者有更好的觀影體驗。沒有 3D 眼鏡消費(fèi)者看到的是兩個重疊的電影畫面，不僅沒有立體效果，連最基本的觀看要求都達(dá)不到。影城銷售 3D 電影票就要保證消費(fèi)能夠看到 3D 效果的電影，不管采用何種技術(shù)或需要何種設(shè)備都應(yīng)由經(jīng)營者提供。

提供 3D 眼鏡保證消費(fèi)者正常觀影，是影城 3D 電影服務(wù)必備環(huán)節(jié)。3D 眼鏡的使用、清潔、消毒等成本應(yīng)已包含在電影票價中，所以，提供免費(fèi)且質(zhì)量合格、安全衛(wèi)生的 3D 眼鏡是經(jīng)營者的應(yīng)盡之責(zé)。同時，經(jīng)營者可以對于一些有更高品質(zhì)需求且自愿購買 3D 眼鏡的消費(fèi)者提供方便。