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2021
06/07
11:12
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算法是音樂App們的救命稻草嗎?

在中國(guó),幾家頭部互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)的曲庫(kù)規(guī)模共計(jì)超過7000萬(wàn)首(如果計(jì)算重復(fù)),假設(shè)每首歌平均時(shí)長(zhǎng)3分鐘,一個(gè)人需要連續(xù)收聽400年才能聽完。


普通人一輩子往往只會(huì)聽三五千首歌曲。窮極一生,你也不可能遍歷這龐大的曲庫(kù)——不僅是你不能,甚至音樂平臺(tái)的編輯也做不到。


所以,誰(shuí)能為你推薦下一首歌?誰(shuí)來給你驚喜?


今天,聽歌似乎簡(jiǎn)單又容易,但從前并非如此。


早期互聯(lián)網(wǎng)音樂播放器比較原始,用戶需要主動(dòng)搜索并點(diǎn)歌。1999年上線的九天音樂,與后來的百度MP3、酷狗等,起初都是點(diǎn)播平臺(tái)。


與點(diǎn)播相對(duì)的,則是電臺(tái)音樂(Radio)——它由專業(yè)的編輯或算法決定用戶聽什么歌。


2009年,豆瓣基于推薦算法,推出豆瓣FM。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)從此進(jìn)入算法時(shí)代,QQ音樂、蝦米音樂、網(wǎng)易云音樂等也紛紛效仿。


這項(xiàng)功能頗有前瞻性——在國(guó)外,以推薦算法成名的Spotify,其電臺(tái)功能的上線時(shí)間,也比豆瓣FM晚兩年[1]。至于推薦算法在其它領(lǐng)域大殺四方,還要等到2012年才上線的今日頭條。


為什么互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)對(duì)算法這么積極?


算法不僅革新了產(chǎn)品體驗(yàn),更能決定平臺(tái)的生死存亡——你能想到,僅僅把“搜歌”變成“推歌”,平臺(tái)就能省下一大筆錢嗎?


為啥做FM?還不是因?yàn)闆]錢


豆瓣FM做電臺(tái)的主要原因是——窮。


音樂行業(yè)有一套細(xì)致的版權(quán)定價(jià)規(guī)則。點(diǎn)播版權(quán)、配樂版權(quán)、下載版權(quán)的價(jià)格均有不同。其中,電臺(tái)播放的版權(quán)費(fèi)用比點(diǎn)播的版權(quán)費(fèi)更低。


現(xiàn)實(shí)條件是,豆瓣手里只有電臺(tái)播放的版權(quán),于是因陋就簡(jiǎn)做了一款純電臺(tái)產(chǎn)品?!霸诙拱闒M里,你不能重聽前一首歌?!鼻岸拱闒M技術(shù)總監(jiān)趙凌告訴放大燈團(tuán)隊(duì),這也是因?yàn)榘鏅?quán)的限制。


算法推送不僅降低了版權(quán)單價(jià),也改變了音樂平臺(tái)向唱片公司付費(fèi)的邏輯。


此前,互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)以預(yù)付費(fèi)模式,花錢批量“租下”唱片公司的版權(quán)曲庫(kù)(租期2~3年),吸引用戶聽。但這種簡(jiǎn)單粗暴的模式有明顯漏洞,像傳統(tǒng)磁帶A面錄熱門歌,B面錄充數(shù)的“水歌”一樣,唱片公司也會(huì)把熱門歌和“水歌”打包售賣,導(dǎo)致一部分歌曲播放量極高,一部分播放量又奇低,因此,預(yù)先支付給唱片公司的費(fèi)用,本質(zhì)是為熱門曲庫(kù)買單。


低效的預(yù)付費(fèi)模式浪費(fèi)了版權(quán)資源利用率,互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)自然不能忍——如果不能單買熱門曲庫(kù),那就必須改變計(jì)費(fèi)規(guī)則。


如今,國(guó)外音樂平臺(tái)如Spotify、Google、蘋果、亞馬遜等公司已開始嘗試按播放量支付版權(quán)費(fèi)(如 Spotify 定價(jià)0.00331美元/次,Google 定價(jià)0.0054美元/次,Apple Music 定價(jià)0.00495美元/次,Amazon 定價(jià)0.00395美元/次)[2]。就匠音樂創(chuàng)始人張昭軼告訴放大燈團(tuán)隊(duì),按播放量付費(fèi)未來會(huì)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。


計(jì)費(fèi)方式改變后,算法會(huì)在很大程度上影響唱片公司的收入。


一方面,算法面前,曲庫(kù)與曲庫(kù)并不平等。


通過播放量,算法將輕易分辨出熱門/冷門音樂,并將其經(jīng)濟(jì)價(jià)值分為三六九等。以早年蝦米音樂的獨(dú)家曲庫(kù)為例,滾石音樂的曲庫(kù)規(guī)模只有幾萬(wàn)首,但都很熱門,所以很快被網(wǎng)易云音樂搶走;BMG的曲庫(kù)規(guī)模超過250萬(wàn)首,但多數(shù)冷門,所以遲遲無(wú)人爭(zhēng)搶,幾乎到了蝦米關(guān)閉前夜才轉(zhuǎn)給網(wǎng)易云音樂。


接下來,算法分發(fā)將引發(fā)馬太效應(yīng),熱門曲庫(kù)會(huì)給唱片公司帶來更多收入,而曲庫(kù)冷門的唱片公司就討不到什么好處。通過按需付費(fèi),互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)可以將經(jīng)費(fèi)用在刀刃上——購(gòu)買消費(fèi)者真正喜歡的歌曲。


另一方面,算法本身并非完全中立,它更能體現(xiàn)出平臺(tái)的意志。


算法不僅能決定推什么歌,還能決定推誰(shuí)的歌。蝦米音樂的算法,就更傾向于向用戶推薦小眾音樂人和他們的作品[3]。這也意味著,唱片公司在蝦米音樂得到的推薦量會(huì)更少,其版權(quán)收入也會(huì)因此縮水。張昭軼表示:“這樣一來,傳統(tǒng)唱片公司的地位會(huì)變得十分被動(dòng)?!?/p>


音樂App的推薦,如何一發(fā)入魂?


算法給互聯(lián)網(wǎng)音樂公司帶來的不止是經(jīng)濟(jì)效益,還有更好的用戶體驗(yàn)。


Spotify研究總監(jiān)莫妮亞·拉瑪斯·羅列克稱,Spotify的“靈魂”是一個(gè)名為BaRT的算法系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)能分析每一個(gè)用戶的特點(diǎn),選出用戶感興趣的音樂,生成“千人千面”的推薦歌單[4]。莫妮亞還表示,BaRT能夠幫助提高用戶的使用體驗(yàn)——讓用戶更久、更頻繁地使用算法推薦(wanting to use the technology longer and often)[4]。


此外,隨著算法不斷迭代,互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)推薦的內(nèi)容越來越準(zhǔn),用戶還會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴。而算法留住的用戶越多,用戶停留的時(shí)間越長(zhǎng),他們?yōu)閮?nèi)容付費(fèi)的可能性也就越大?!斑@件事有難度,但如果能做好,它會(huì)給音樂平臺(tái)帶來很大收益?!壁w凌認(rèn)為。


但早期的推薦算法,不像現(xiàn)在的那么“高級(jí)”。


“推薦算法剛在音樂行業(yè)火起來的時(shí)候,大家用的都是協(xié)同過濾算法。”趙凌告訴放大燈團(tuán)隊(duì)。


舉個(gè)例子,如果有兩個(gè)用戶a和b,他們都聽了A歌和B歌,那協(xié)同過濾算法就會(huì)把a(bǔ)、b當(dāng)作兩個(gè)相似用戶,會(huì)把用戶a聽到的另一首C歌推薦給用戶b,這就是簡(jiǎn)單的“用戶協(xié)同過濾”邏輯。


用戶協(xié)同過濾算法工作原理 | 放大燈團(tuán)隊(duì)制圖


事實(shí)上,協(xié)同過濾算法誕生于上世紀(jì)80年代,在本世紀(jì)初,亞馬遜將其用于商品推薦,而它的確也比較適和推薦復(fù)雜內(nèi)容,不僅僅是豆瓣FM,網(wǎng)易云音樂也用過這種基礎(chǔ)算法[5]。


就在2020年底,還有一位新消費(fèi)圈的創(chuàng)業(yè)者曾發(fā)文總結(jié)自己一年來的朋友圈,其中就有一條提到音樂推薦算法,她將Spotify基于行為的協(xié)同過濾算法稱為高級(jí)的,并認(rèn)為國(guó)內(nèi)的音樂App算法“好弱哦”。



我們現(xiàn)在知道了,國(guó)內(nèi)音樂App們也在用協(xié)同過濾,豆瓣FM甚至比Spotify還早做出來兩年。


然而,協(xié)同過濾是一條簡(jiǎn)單粗暴的算法路線。它的優(yōu)勢(shì)在于,機(jī)器不需要理解內(nèi)容,僅憑用戶行為數(shù)據(jù)就可以完成推薦。而這也是它最大的問題,協(xié)同過濾算法無(wú)法判斷歌曲的特點(diǎn),只知道其中的相關(guān)性,但這個(gè)相關(guān)性往往不那么準(zhǔn)確。


協(xié)同過濾算法的精確度與行為數(shù)據(jù)的積累量有關(guān),它的確越用越好用,但新用戶初來乍到、新歌曲剛剛上線,都是協(xié)同過濾算法的處理盲區(qū)。但新用戶的體驗(yàn)又至關(guān)重要——每一個(gè)增長(zhǎng)黑客理論中,“新用戶留存”都是重要的環(huán)節(jié)。


隨著技術(shù)的發(fā)展,機(jī)器也逐漸學(xué)會(huì)“理解”內(nèi)容——簡(jiǎn)單來說,算法會(huì)抽取歌曲的音樂和歌詞特征,給每首歌都打上數(shù)個(gè)“標(biāo)簽”。通過標(biāo)簽理解歌曲內(nèi)容,再將其匹配給最合適的聽眾。


于是,互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)紛紛拋棄協(xié)同過濾,把希望寄托在基于標(biāo)簽簇的個(gè)性化推薦算法上。


網(wǎng)易云音樂算法團(tuán)隊(duì)告訴放大燈團(tuán)隊(duì),推薦算法不僅會(huì)給歌曲、歌單打標(biāo)簽,還會(huì)盤點(diǎn)用戶的群體特征,“如果系統(tǒng)判定你喜歡‘旅行’標(biāo)簽的歌單,就可能把這群用戶偏好的其它標(biāo)簽歌單也推給你。”


基于標(biāo)簽簇的推薦算法工作原理 | 放大燈團(tuán)隊(duì)制圖


如今看來,基于標(biāo)簽簇的推薦算法比協(xié)同過濾算法更先進(jìn)。它是主流在線音樂平臺(tái)的標(biāo)配,但不包括Apple Music。


蘋果現(xiàn)任CEO庫(kù)克認(rèn)為,相比起冷冰冰的算法,由真人進(jìn)行運(yùn)作的Apple Music更懂它的聽眾[6]。


雖然路線一致,但不是所有在線音樂平臺(tái)都能把算法做到盡善盡美。用戶在使用時(shí),會(huì)感到明顯差異,而這又涉及公司之間不同的推薦策略,以及它們?cè)谒惴?xì)節(jié)上不同的處理方式。


用戶和算法,誰(shuí)在調(diào)教誰(shuí)?


對(duì)于普通用戶而言,評(píng)價(jià)音樂播放器算法的維度非常簡(jiǎn)單:它推的歌適合我的口味嗎?


豆瓣FM是國(guó)內(nèi)最早啟動(dòng)純算法推薦機(jī)制的音樂電臺(tái)。在豆瓣FM上線10年后、幾乎沒有什么市場(chǎng)份額的2019年,還有人在知乎回答:豆瓣最大的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的算法,它“總會(huì)找到我喜歡的歌曲”[7]。


豆瓣FM的初始定位是一款后臺(tái)產(chǎn)品,在用戶聊天、工作、居家時(shí)播放背景音樂。


豆瓣FM由豆瓣孵化,后者是以興趣為核心的社交網(wǎng)站,用戶會(huì)產(chǎn)生并積累大量書、影、音等標(biāo)記和偏好數(shù)據(jù),可供豆瓣FM作更精準(zhǔn)的音樂推薦。


用戶在豆瓣FM上能進(jìn)行的交互行為不多:點(diǎn)紅心、跳過、暫停、下一首……但所有這些行為都會(huì)被豆瓣FM收集起來,用來分析用戶的喜好。


早期豆瓣FM還嘗試過用一些新奇的辦法來優(yōu)化算法。比如,采取人機(jī)賽馬的方式,分兩組、按照歌詞情感屬性對(duì)音樂進(jìn)行分類。在這次嘗試?yán)铮祟悇俪隽恕獧C(jī)器只能分出幾個(gè)大類,再細(xì)分其準(zhǔn)確度就會(huì)下降。


不過,豆瓣還是通過幾十個(gè)推薦引擎,日以繼夜地為用戶推送音樂。趙凌表示,這些推薦引擎也并非一成不變,會(huì)隨著產(chǎn)品的運(yùn)行不斷修正。


除了豆瓣FM,蝦米音樂的推送品質(zhì)也為人稱許。


與豆瓣FM的定位不同,蝦米想要建立起高質(zhì)量的音樂社區(qū)。成立初期,為了完善曲庫(kù),蝦米音樂“從全球范圍內(nèi)召集了300多個(gè)音樂愛好者,用社區(qū)的方式去做”[8]。


蝦米音樂充分動(dòng)員了用戶——它鼓勵(lì)用戶自由上傳曲目,修改音樂分類、編輯歌詞、專輯信息。這些用戶們“調(diào)教”算法的行為數(shù)據(jù),成為算法完善數(shù)據(jù)庫(kù)、提高推送精度的幫手。


得益于用戶眾包,蝦米建立起全網(wǎng)音樂曲風(fēng)分類最全、流派分類最細(xì)的音樂庫(kù)。在2020年7月舉辦的上海國(guó)際獨(dú)立音樂季(IMS)活動(dòng)中,蝦米音樂產(chǎn)品及用戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人龍吉就表示,蝦米音樂擁有超過3000萬(wàn)首曲庫(kù)[9]。而根據(jù)蝦米音樂用戶2021年初的整理,蝦米音樂曲風(fēng)流派共有24個(gè)大類,566個(gè)小類[10]。


從豆瓣FM和蝦米音樂的案例中,我們可以看到,算法想“隨我心意”,需要產(chǎn)品定位、曲庫(kù)規(guī)模、用戶行為、運(yùn)營(yíng)策略等因素的共同參與。


算法在努力推送用戶喜愛的歌曲,但推薦歌單里用戶喜歡的歌越多,就越好嗎?


并非如此。我們可以假設(shè)一個(gè)極端的狀況——如果一個(gè)用戶只收聽某個(gè)特定類型的歌曲,會(huì)發(fā)生什么?


事實(shí)是這個(gè)用戶很快會(huì)進(jìn)入“聽歌繭房”:算法不再推薦新的音樂類型,用戶也對(duì)新音樂類型不感興趣,同時(shí)對(duì)已收藏的歌曲感到煩膩。音樂App用戶的黏性和使用時(shí)長(zhǎng)也會(huì)降低。


是推送用戶喜愛的特定歌曲,還是探索用戶的興趣邊界?是選擇低風(fēng)險(xiǎn)的大眾流行,還是冒更高的風(fēng)險(xiǎn)嘗試給用戶一些驚喜?算法必須做出權(quán)衡。


網(wǎng)易云音樂算法團(tuán)隊(duì)向放大燈團(tuán)隊(duì)介紹,為了規(guī)避“聽歌繭房”現(xiàn)象,網(wǎng)易云音樂會(huì)推薦用戶平時(shí)不太接觸的歌曲,增加用戶聽歌類型的多樣性。


擾動(dòng)因素的作用 | 放大燈團(tuán)隊(duì)制圖


在推送中加入擾動(dòng)因素——用戶比較陌生的歌曲,也已經(jīng)成了在線音樂播放器的標(biāo)配。


算法運(yùn)轉(zhuǎn)之下,數(shù)千萬(wàn)首歌曲從曲庫(kù)中出發(fā),被推薦到用戶耳邊。在這個(gè)過程中,用戶對(duì)音樂App推送算法有了朦朧認(rèn)知:蝦米的推送很有品位、豆瓣FM的推送很準(zhǔn)、QQ音樂更喜歡推流行歌……


還有網(wǎng)友腦補(bǔ)網(wǎng)易云音樂“算法小哥”的小劇場(chǎng):“我還不知道你好那一口?”“你以為歌單80%都會(huì)是日語(yǔ)POP?呵呵,我知道這個(gè)時(shí)候你需要一首后搖來調(diào)整回喪的氛圍?!盵11]


網(wǎng)易云音樂是在故意推薦特定情緒類型的音樂嗎?


網(wǎng)易云音樂算法團(tuán)隊(duì)向放大燈團(tuán)隊(duì)表示,網(wǎng)易云音樂的“情感”歌單一共有懷舊、清新等13個(gè)類型。根據(jù)2020歌單年度報(bào)告的統(tǒng)計(jì),平臺(tái)歌單的高頻詞第1名正是“治愈”,超過75%的用戶聽過治愈相關(guān)的歌單。


推薦算法風(fēng)格的差異也導(dǎo)致用戶群進(jìn)一步分化。


趙凌向放大燈團(tuán)隊(duì)介紹,2013年,QQ音樂曾試圖和豆瓣FM合作,將QQ音樂的用戶行為數(shù)據(jù)導(dǎo)入豆瓣FM,改進(jìn)各自的算法。可該項(xiàng)目在開始不久后,就被叫停了。


原因是,兩方用戶行為之間的差異實(shí)在是太大了。QQ音樂的用戶呈現(xiàn)出偏低齡、愛聽流行歌的整體特征,這和豆瓣FM的用戶特征發(fā)生了劇烈沖突。


但音樂App的競(jìng)爭(zhēng)維度不只是算法,產(chǎn)品、社區(qū)和最基本的核心版權(quán)曲庫(kù)規(guī)模也非常重要,正是由于這些短板,豆瓣FM和蝦米在版權(quán)大戰(zhàn)中相繼失勢(shì)。


蝦米音樂創(chuàng)始人王皓在接受播客《壞蛋調(diào)頻》采訪時(shí)表示,不認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)打版權(quán)戰(zhàn)。惡性競(jìng)爭(zhēng)之下,版權(quán)價(jià)格會(huì)越抬越高。但王皓也進(jìn)行了反思:“當(dāng)時(shí)真的很天真地以為,我們可以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代找到更透明、更直接的方法幫到所有音樂家。”[12]


蝦米沒有找到更好的方法,優(yōu)秀的推薦算法沒能挽救蝦米。2021年2月,蝦米正式停止運(yùn)營(yíng)。


算法改變了什么?


推薦算法的初衷,是用技術(shù)手段幫用戶挖掘“好歌”。但實(shí)際上,無(wú)論推薦音樂還是流量變現(xiàn),15秒的短視頻都比動(dòng)輒三四分鐘的單曲更高效。


QuestMobile發(fā)布的《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年度報(bào)告》顯示,至2020年6月,短視頻行業(yè)MAU已經(jīng)達(dá)到8.52億。而同期,中國(guó)在線音樂行業(yè)的MAU為6.55億。同時(shí),短視頻App占據(jù)用戶的時(shí)長(zhǎng)份額接近20%,成為了僅次于即時(shí)通訊的第二大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)[13]。迅速崛起的短視頻App正成為不折不扣的流量黑洞。


這些短視頻App帶火了眾多“一夜爆紅”的神曲。從《學(xué)貓叫》到《綠色》再到《酒醉的蝴蝶》,歷代“抖音神曲”不光影響了聽眾的音樂品味,也帶來其它改變。


借由神曲們的崛起,短視頻App的推薦算法也開始影響音樂制作。


張昭軼向放大燈團(tuán)隊(duì)介紹,在沒有算法的時(shí)代,“1645”“4536251”和“卡儂”這三套和弦已是“大歌”要素,而算法將這幾套和弦體系的顯著性繼續(xù)放大。為了追求效率,算法傾向于推薦與熱門神曲相似的音樂。除了和弦體系,短旋律重復(fù)、反拍副歌這些刺激性更強(qiáng)的音樂特征,同樣被算法強(qiáng)化。


對(duì)于音樂制作人來說,如果想讓自己的歌曲得到算法的青睞,那么就必須迎合算法的口味?!笆聦?shí)上,很多音樂人、經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)和MCN已經(jīng)開始這樣做了?!睆堈演W告訴放大燈團(tuán)隊(duì)。


從這個(gè)角度來說,推薦算法已經(jīng)在迫使上游的音樂制作行業(yè),去生產(chǎn)符合算法口味的歌曲。


在蝦米音樂宣布停止運(yùn)營(yíng)之際,有人在知乎上提問:“蝦米能不能把個(gè)人推薦算法公開?”但即便這套算法被公開,但它能幫某個(gè)小而美的播放器殺出重圍嗎?或者,某個(gè)巨頭把它買下來,就能改善用戶體驗(yàn)嗎?


從互聯(lián)網(wǎng)音樂到短視頻,算法的形態(tài)、作用和影響看似發(fā)生了變化,但有一點(diǎn)確定無(wú)疑:算法不斷更迭,但它終歸要服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品的核心定位,以及背后公司的意志。


算法不是音樂行業(yè)唯一的神,但它讓音樂App更有神采。


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